Dok građani Bihaća već drugi dan prijavljuju promjene u boji i mirisu vode iz gradskog vodovoda, JP „Vodovod“ Bihać na svojoj Facebook stranici objavljuje opširan tekst o složenosti vodosnabdijevanja, svakodnevnom radu zaposlenih i kritikama javnosti. Međutim, ono što građane trenutno najviše zanima jeste jednostavno pitanje: Je li voda koja danas teče iz njihovih slavina zdravstveno ispravna za piće?
Podsjećamo, u noći s 12. na 13. novembar područje Bihaća zahvatile su izuzetno obilne padavine, koje su nastavljene i tokom gotovo cijelog 13. novembra. Već u jutarnjim satima pojedini građani počeli su primjećivati blagu zamućenost vode, neuobičajenu boju, a neki su prijavili i neobičan miris. Slične primjedbe nastavljene su i danas, 14. novembra.
Važno je naglasiti da je Vodovod jučer, 13. novembra, objavio službenu obavijest prema kojoj su rezultati posljednjih fizičko-hemijskih i mikrobioloških analiza pokazali da voda na kontrolisanim lokacijama zadovoljava kriterije zdravstvene ispravnosti.
Međutim, s obzirom na nastavak padavina i nove primjedbe građana, postavlja se pitanje odgovaraju li posljednji objavljeni rezultati trenutnom stanju vode u vodovodnoj mreži te jesu li u međuvremenu izvršena dodatna ispitivanja.
Umjesto nove konkretne informacije o kvalitetu vode, Vodovod je danas objavio opširan tekst u kojem objašnjava koliko je složen sistem vodosnabdijevanja, s kakvim se izazovima suočavaju zaposleni i koliko truda zahtijeva svakodnevno održavanje vodovodne infrastrukture.
U objavi se posebno osvrću na kritike javnosti, navodeći da se često zaboravlja rad zaposlenih, dok su u prvi plan stavljeni nezadovoljstvo i negativni komentari.
„Zato je važno razlikovati opravdanu kritiku od neutemeljenih optužbi, ali i prepoznati rad ljudi koji svakodnevno, često u teškim i nepredvidivim uslovima, nastoje osigurati jednu od najvažnijih životnih potreba – pitku vodu“, poručili su iz Vodovoda.
Naravno, trud radnika koji svakodnevno održavaju vodovodnu mrežu i otklanjaju kvarove niko ne bi trebao osporavati. Njihov posao zaslužuje poštovanje, posebno tokom vremenskih nepogoda i otežanih uslova rada. Ipak, jedno je poštovanje prema zaposlenima, a sasvim drugo odgovornost preduzeća da građanima pravovremeno pruži informacije o kvalitetu vode koju svakodnevno koriste.
Građani trenutno ne traže opširna objašnjenja o tome koliko je zahtjevno održavati vodovodni sistem. Traže konkretne odgovore na pitanja jesu li nakon posljednjih obilnih padavina uzeti novi uzorci vode, jesu li zabilježene promjene u njenoj mutnoći i postoji li potreba za preventivnim prokuhavanjem.
Podsjećamo, Vodovod je 9. novembra, zbog povećane izdašnosti i zamućenja izvorišta, preporučio građanima preventivno prokuhavanje vode. Već narednog dana objavljeno je da su analize potvrdile zdravstvenu ispravnost vode.
Nevjerovatna neodgovornost prema građanima Bihaća: Upozorenje o ispravnosti vode za piće objavljeno na radiju, a Vodovod šuti na svojim službenim kanalima!
Građanima Bihaća upućena je važna preporuka da vodu iz gradskog vodovoda preventivno prokuhavaju prije upotrebe za piće zbog povećane izdašnosti i zamućenja...
Pročitaj više →
Je li voda u Bihaću sigurna za piće? Vodovod već četiri dana bez novih informacija na zvaničnim kanalima!
Prošla su više od četiri dana otkako je JP „Vodovod“ d.o.o. Bihać upozorio građane na zamućenje vode i preporučio njeno preventivno prokuhavanje...
Pročitaj više →
Nakon kritika oglasio se Vodovod Bihać: Građani i dalje moraju prokuhavati vodu, a na ključna pitanja nema odgovora!
Nakon što smo ukazali na nedostatak pravovremenih informacija o kvaliteti vode za piće na zvaničnim komunikacijskim kanalima JP „Vodovod“ d.o.o. Bihać, ovo...
Pročitaj više →Upravo zbog takvih ranijih situacija građani očekuju jednako jasne informacije i nakon novih obilnih padavina. Treba naglasiti da promjena boje ili mirisa vode ne znači automatski da je voda zdravstveno neispravna. Međutim, prijave građana svakako zaslužuju pažnju, provjeru i pravovremeno obavještavanje javnosti.
Posebno je zanimljivo da i sam Vodovod u svojoj objavi naglašava kako građani imaju pravo očekivati kvalitetnu i pouzdanu uslugu te da se od preduzeća mora očekivati pravovremena reakcija, stručnost i odgovornost.
Upravo se to sada i očekuje.
Kritika izostanka novih informacija nije napad na radnike Vodovoda, niti osporavanje njihovog svakodnevnog truda. To je legitimno pitanje javnog interesa, posebno kada se radi o vodi za piće i zdravlju stanovništva.
Građani Bihaća plaćaju uslugu vodosnabdijevanja i imaju pravo na jasne, pouzdane i pravovremene informacije. Objašnjenja o složenosti sistema mogu biti korisna, ali ne bi smjela zamijeniti odgovore na pitanja koja se direktno tiču zdravstvene ispravnosti vode. Zato, umjesto opširnih priča o težini vlastitog posla i kritikama javnosti, od Vodovoda se očekuje da prioritet da onome što građane trenutno najviše zanima.
Je li voda koja danas, 14. novembra, teče iz slavina u Bihaću zdravstveno ispravna za piće i postoje li novi rezultati analiza koji to potvrđuju?